Nothelfer in der Freizeit und Unterstützung im Beruf: Für viele Vorarlberger ist ein Leben ohne Handy heute nicht mehr vorstellbar. „Mehr als die Hälfte der Vorarlberger hat das Handy bereits als Retter in der Not eingesetzt. Und überdurchschnittlich viele profitieren von der gestiegenen beruflichen Lebensqualität durch ihren mobilen Begleiter“, erklärt Dr. Hannes Ametsreiter, Vorstandsvorsitzender mobilkom austria und Telekom Austria, die Haupttrends der aktuellen Social Impact Studie 2009. Diese wurde heuer um Fragen zu Sicherheitsaspekten erweitert. Besondere Brisanz erhält die Studie durch die jüngsten Aussagen des Kuratoriums für Verkehrssicherheit, wonach Handy-Diebstähle österreichweit zunehmen.

Mobiler Helfer in Notsituationen

Etwas mehr als die Hälfte der Vorarlberger (52 %) war bereits in einer heiklen Situation, in der das Handy geholfen hat – knapp ein Viertel (24 %) bei einer Autopanne, gefolgt von Sportunfällen (19 %) und Verspätungen (17 %). 94 % der Vorarlberger befürworten am Handy – ebenso wie die Steirer – eine Funktion zur Ortung, um in Notsituationen schneller Hilfe zu erhalten. 67 % fühlen sich durch das Handy sicherer bei der Planung ihrer Termine und im Umgang mit Mitmenschen. Auch einzelne Funktionen wie z.B. Fotografieren via Handy (31 %) haben das Sicherheitsgefühl der Vorarlberger verstärkt.

Sichere Daten und guter Empfang gefragt

Fast ein Viertel der befragten Vorarlberger (23 %) verbindet mit dem Begriff „Sicherheit“ spontan Kriminalität, z.B. Einbruch oder Diebstahl. Mit 19 % nennen überdurchschnittlich viele auch Datenschutz (Österreich: 16 %) – dementsprechend ist den Vorarlbergern im Vergleich am wichtigsten, dass ihr Mobilunkbetreiber den Datenverkehr gegenüber Hackern schützt (16 %; österreichweit 8 %). Für 74 % kümmert sich A1 besonders gut um die Sicherheit im Mobilfunk. Auch die Empfangsqualität spielt eine Rolle: Vorarlberger geben mit 68 % am häufigsten an, auch an exponierten Stellen Empfang zu haben (Österreich: 59 %). 77 % der Vorarlberger A1 Kunden stellen ihrem Betreiber ein „sehr gut“ für sicheren Empfang aus.

Lebensqualität im Beruf gestiegen

Für rund zwei Drittel der Vorarlberger (67 %; österreichweit 52 %) ist die berufliche Lebensqualität durch das Handy gestiegen. Vorarlberger nutzen ihr Handy am häufigsten im Beruf: Gleich doppelt so viele Befragte (10 %) wie im Österreich-Vergleich (5 %) geben an, eher beruflich zu nutzen. Für 40 % der Vorarlberger (Österreich: 33 %) ist das Handy ein Statussymbol – und 38 % (Österreich: 22 %) möchten immer ein top-aktuelles Modell haben. Bezogen auf Weiterentwicklungen in der Kommunikationstechnologie interessieren sich Vorarlberger insbesondere für E-Mails am Handy (65 %), Bilder/Fotos/Videos verschicken (53 %), Navigationssystem (52 %) und Bezahlen mit dem Handy (50 %).

Nicht ohne das Handy im Inland

Für 95 % der Befragten ist es am wichtigsten, mit dem Handy jederzeit Familie und Verwandte erreichen zu können. Privat schätzen Vorarlberger an ihrem Handy vor allem die Erreichbarkeit (55 %) und Unabhängigkeit/Flexibilität (33 %). Sind Vorarlberger im Inland unterwegs, ist das Handy ihr ständiger Begleiter: 76 % nehmen es immer zum Sport, Wandern und in ähnlichen Situationen mit. Im Urlaub oder bei Auslandsreisen haben sie es dafür am wenigsten dabei – 21 % nehmen ihr Handy selten bis nie mit (Österreich: 9 %).

Vorarlberger legen Wert auf Handy-Etikette im Beruf

Bei beruflichen Telefonaten gehen Vorarlberger am rücksichtsvollsten vor: Wenn sich ein Telefonat in einer öffentlichen Situation auf berufliche Inhalte bezieht, geben Vorarlberger am häufigsten an, kürzer zu telefonieren und sich auf das Notwendigste zu beschränkten (62 %), gefolgt von „Anruf auf einen späteren Zeitpunkt verlegen“ (29 %). 67 % der Vorarlberger geben an, dass sie ihr Handy eher zu kurzen Telefonaten nutzen (Österreich: 61 %).